Chez Boosty, nous faisons tout notre possible pour que vos produits énergisants préférés arrivent rapidement, en parfait état et prêts à booster votre quotidien.
Découvrez notre gamme complète : boissons énergisantes, shots, gummies et thés énergisants, conçus pour vous accompagner à chaque moment de la journée.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les délais de livraison peuvent varier selon votre lieu de résidence et le transporteur sélectionné.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.
Nos équipes travaillent avec des partenaires de livraison fiables afin de garantir une expédition rapide, sécurisée et soignée de tous vos produits Boosty.
Nous vous recommandons de vérifier votre colis dès sa réception.
Si un produit est endommagé, défectueux, incomplet ou si vous avez reçu un mauvais article, merci de nous contacter rapidement à l’adresse suivante : contact@boosty.fr.
Notre service client fera le nécessaire pour vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Pour être éligible à un retour, le produit doit :
Pour toute demande de retour, contactez-nous à : contact@boosty.fr.
Si votre retour est accepté, nous vous communiquerons les instructions nécessaires pour le renvoi de votre colis.
Les produits retournés sans demande préalable ne pourront pas être acceptés.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits alimentaires ouverts ou consommés ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
Cela concerne notamment :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l’acceptation ou du refus du remboursement.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera automatiquement effectué sur votre moyen de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
Selon votre banque ou votre organisme de paiement, un délai supplémentaire peut être nécessaire avant l’apparition du remboursement sur votre compte.
Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis la validation de votre remboursement, veuillez nous contacter à : contact@boosty.fr.
Conformément à la réglementation européenne, les clients résidant dans l’Union Européenne disposent d’un délai de rétractation de 14 jours après réception de leur commande.
Pour bénéficier de ce droit, les produits doivent être :
Notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions concernant les livraisons, retours ou remboursements.
📩 Contact : contact@boosty.fr
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